以iphone11，IOS13.4.1为例：

1、首先解锁iphone11手机至“主屏幕页面”状态下，按下iphone11机身侧面的“音量键”进行音量调节，将音量调至满格。

2、完成音量调节后，在手机主界面找到“设置”并点击打开，进入“设置”后，在设置页面向下滑动找到“通用”功能并点击打开。

3、接着在“通用”功能菜单栏中，找到“辅助功能”并点击进入，接着在“辅助功能”的管理设置页面中，选择开启“电话噪声消除”功能。

4、完成电话噪声消除功能开启后，选择“声道平衡”设置，最后将“声道平衡”的按钮拖动至中间保持左右声道均衡，即可解决手机听筒有杂音的问题。

如果是在使用耳机听歌的过程中有杂音的话，那么可能不是手机的问题，有可能是歌曲本声就有杂音，可以切换歌曲试试，还有可能是耳机的音质不太好，可以换一个耳机。