1、第一步：是下载工商银行信用卡官方APP《工银e生活》，可以在自己的手机应用商城下载，也可搜索工银e生活下载软件，或者登陆公司银行官网去下载软件，示意图为，手机应用商城下载。

2、第二步：打开软件，然后需要选择同意《工银e生活用户信息保护指引》。

3、第三步：进入工银e生活软件界面以后，在界面最右下角，有个“我的”点击，进入个人登录信息界面。

4、第四步：点击登录/注册按钮，进入登录页面，输入手机号，通过手机验证登录个人账户，也可使用下方的微信登录。

5、第五步：在界面下方分类选择中，点击“精选”，地址定位青岛市，然后下拉找的《爱购商城》，此步骤和第四步可以互换，先进入爱购商城选择商品，等购买时再登录个人账号也可以。

6、第六步：选择需要兑换的物品，每个物品都有明确的积分兑换标准，点击进入，然后选择立即购买即可。

7、第七步：进入订单支付界面，本界面不需要其他额外操作，直接点击确认支付即可（积分支付默认已勾选）。

8、支付时将“使用积分”按钮，点击变成绿色，即为使用积分抵消，在具体金额下面可以看到具体抵扣金额，然后积分支付完成，至此工行积分兑换使用操作全过程演示完毕。