1、登录页面输入账号、密码，窗口弹出提示，点击“去安全中心”。

2、输入不能登录的账号，然后点击“确定”。

3、做安全验证。

4、点击“修改密码立即解冻”。

5、输入完整的密保手机号，点击“下一步”。

6、获取手机短信验证码，然后输入验证码，点击“确定”。

7、设置新的密码，点击“确定”重置密码成功。

8、回到登录页面重新登录即可。