1、道歉：首先，您应该向对方道歉，表达自己的愧疚和遗憾。可以解释一下自己的行为，并向对方道歉。

　　2、解释情况：如果对方仍然说没事，您可以试着解释一下事情的经过，让对方了解情况。可以提供证据或者其他信息来证明您确实划伤了他们的漆。

　　3、承担责任：如果您确实划伤了别人的漆，您需要承担责任并采取相应的补救措施。可以与对方协商赔偿方案，例如支付维修费用或者提供其他形式的赔偿。

　　4、保持冷静：在处理这种情况时，保持冷静和理性非常重要。不要过度纠缠或者争吵，尽量通过沟通和协商来解决问题。