1、在地方基站进行交割或者闭站的时候，话音和短信都会收不到。遇到这种情况，就是要等到基站完成更换就好了。不过这种情况，一般交割时间不会很长，短则几十分钟，长则几个小时或者更长。

2、就是当地的移动和联通限制了网络的流量和时间，和对内容屏蔽。 其实在绝大多数的情况下，都是这种原因所引起的。因为各地的移动公司和联通公司的销售政策不一样，那么在计费和结算上就很不相同。

3、排除手机关机或欠费停机的因素，可以查询一下手机卡是不是被运营商冻封了短信功能，因为移动公司目前发短信有限速，一个小时内如果超过一百条短信将被移动认定为短信广告，号码就会被封住短信功能。所在地区信号太差或手机质量问题也会造成短信接收不到，现在很多智能手机也有屏蔽陌生短信的功能。