1、【你的电脑遇到问题，需要重新启动】，这种情况是收集到某种错误信息，或者软件之间出现冲突之后才会重新启动，这种情况俗称蓝屏，这是一种很普遍的情况。

2、系统收集这些信息是希望通过大数据的方式进行解决，如果那边的人都出现蓝屏的情况，可以在官网进行调查，如果只是个人，可以通过电脑内部的设置或者卸载某些软件进行解决。

3、有些人喜欢下载软件，但是在下载的时候会有一些软件是捆绑在一起的，我们没有看到就直接安装上了，可以利用第三方软件进行静止启动该软件。

4、没有【第三方管理软件】，可以在【运行】里输入【msconfig】，打开【任务管理器】，然后在【启动】一栏中禁用不需要的软件。

5、还可以在桌面左下角的搜索栏直接搜索【任务管理器】也是可以的。

6、如果禁用了启动项还不能解决，那就在“控制面板”的【添加】或【删除】程序中把最近安装的软件卸载掉，来排除是否是软件之间互相影响。

7、在【设备管理器】中，可以通过右键【更新驱动程序】来安装最新驱动，也能通过第三方的驱动安装软件，实现驱动的更新步骤。