问题1：什么是“响应式停靠”？

答：“响应式停靠”是指公交车到达常规站点时，根据乘客需求开关上下客门，若车内无乘客下车，且站台内（含站头至站尾区域）无候车乘客，车辆将不停靠该站，慢速沿站台通过。

问题2：要如何分辨我乘坐的是不是“响应式停靠站”车辆？

答：车身、车厢内、车门处都张贴了提示标识，车厢内语音报站也有相关语音提示，方便市民知晓。

问题3：怎么让公交车停靠？

答：公交车厢下车门附近的两个扶手上有两个按铃，有需要下车的乘客可以按铃提醒驾驶员要下车；如果按铃不方便的话，可以提前口头告知驾驶员要下车。只有在站台内无乘客等候、前方无公交车停靠且车内乘客无下车需求时驾驶员才会减速越站通过，以上三种情况不同时出现时正常停靠。

问题4：哪些线路实行“响应式停靠”？

答：目前试点推行“响应式停靠”的线路有10条：公交302路、304路、312路、315路、319路、323路、601路、621路、720路、721路。

问题5：万一错过下车站点了，怎么办？

答：建议您尽快按铃或向驾驶员示意需要下车，车辆将在下一站为您正常停靠。为确保车辆行驶及乘客上下车安全，非公交站点不予停靠。为了避免乘客坐过站，每一站的报站语音均会提示乘客“本线路为响应式停靠线路，下车的乘客请提前按铃”。乘客请注意听报站语音，避免错过下车站点。

问题6：乘客如何反馈体验感？

答：乘客朋友可致电银川公交服务热线96196提出意见和建议，银川公交将不断丰富运营模式，贴合市民需求，持续提供具有针对性、精准性和灵活性的公交服务，不断满足广大市民公交出行美好期待。