收费时间

　　9月26日-10月31日，自11月15日起逾期未交费的，每天加收总热费5‰的滞纳金，最高额不超过1000元。对未按时交纳取暖费的，莒南清新热力公司有权停止供暖。

　　交费注意事项

　　1、用户号是采暖户唯一交费编号，请各采暖户交费时仔细核对交费信息，避免费用交错造成无法正常采暖，并对交费用户号进行妥善保管记录(查询交费用户号方式：通过拨打清新热力客服热线7910199，7910299查询)。

　　2、凡属以下情况的用户，银行营业网点、支付宝、微信平台均不予办理暖气费收取业务，请到清新热力公司客户服务大厅咨询办理：

　　(1)没有办理入网手续的用户;

　　(2)往年存在违规用热情况的用户;

　　(3)需要修改收费信息的用户(需提供房产证、身份证原件);

　　(4)对收费有异议的用户;

　　(5)无收费面积的，需测量登记后才能缴费;采暖费收费面积均按有关部门实测套内建筑面积、建筑面积计收;

　　(6)新建小区首次供暖，由开发商(或开发商委托的物业)与热力公司对接今冬供暖事宜。

　　3、根据《山东省供热条例》规定：采暖期内私自接通或恶意欠费的用户，除全额缴纳整季度采暖费外，还可对个人处以200-1000元罚款，单位用户可处以1万元-5万元罚款，性质恶劣的移交公安部门依法处理。欢迎广大热用户有奖举报盗窃暖行为。

　　莒南清新热力有限公司地址

　　黄海路与西三路交汇西二百米路北(黄海路五中西一公里路北)。