山东公用济宁兖州热力办事指南

　　一、交费业务

　　请提交用户交费信息卡 指定银行农业银行（网银、手机银行、微信、支付宝）关注企业公众号

　　二、安装业务

　　办理时间：每年3月20日至9月15日

　　1.单户办理流程:

　　请提交：房权证、身份证原件和复印件、联系方式请到综合业务窗口办理

　　2.新建小区办理流程:

　　请提交单体楼采暖系统图、平面图及建筑平面图，同时提供小区电子CAD图，并达到供热企业认可的分户热计量要求。请到综合业务窗口办理

　　3.签订入网合同，交纳工程建设施工费流程

　　审核通过后综合业务窗口签订供热入网合同， 合同签订后交纳工程建设施工费

　　三、报停、复用业务

　　办理时间：每年6月1日至10月15日

　　1.居民报停办理流程

　　请携带 用户交费信息卡、身份证 请到 综合业务窗口办理填写报停单

　　2.商业办公报停办理流程

　　请携带单位报停申请证明加盖公章，注明报停位置、面积请到综合业务窗口办理填写报停单

　　3.复用办理流程

　　请携带用户交费信息卡、身份证请到综合业务窗口办理即时交纳采暖费

　　四、用户信息核实变更、过户

　　请携带用户交费信息卡、房权证、身份证原件，复印件（房权证只要信息页）请到 综合业务窗口

　　客服热线3731166

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