自即日起到2月9日，公司望岳西路客户服务大厅、龙潭路客户服务大厅暂停办理各种业务。如有变化，另行通知。

　　为方便广大供热客户办理业务，供热客户可通过“泰山城区热力”微信公众号、支付宝办理供热交费；

　　供热报修、供热咨询、供热报装等供热业务可通过拨打96009966、6263136两部24小时供暖热线登记办理，由接线人员先行核对收费系统信息，由供热客户提供具体地址、房主姓名、身份证号，如因特殊原因无法提供户主身份证号，需提供经办人身份证号及与户主的所属关系。

　　客户可搜索tscqrlkfrx微信号，发送所需资料照片，进行留存。坐席人员对客户需求进行详细记录，登记受理。

　　待疫情过后，对未完善资料，公司工作人员将登门完善相关手续。