哪些人可以自助办？

　　1. 城乡居民基本医疗保险正常参保人员入职单位，转为参加城镇职工基本医疗保险的；

　　2. 学生毕业后回到原籍参保的；

　　3.参保人员因死亡、转学、户籍迁移、被判刑、出国定居等不再符合本统筹区城乡居民基本医疗保险参保条件的或是参加城镇职工基本医疗保险的。

　　拓展阅读：

　　常见操作问题如何处理？

　　♦首次进入小程序需进行注册并实名认证，注意一个手机号仅可绑定一人的身份信息。

　　♦登录个人网厅需先下载国家医保服务平台APP进行注册、认证，然后扫码登录，注意一个手机号仅可绑定一人的身份信息。

　　♦申报相关业务操作过程或保存后出现“业务超时”、“办理失败”等报错时，可先进入“办件进度查询”模块查看业务申请是否成功，如未成功的可通过“退出”后重新“登录”的方式再次申报。

　　♦城乡居民基本医疗保险非正常参保状态下，不能办理暂停参保业务。

　　♦可在“个账查询”模块查询个人参保信息。