处理流程：

　　1.视频报警

　　在手机上打开“交管12123”APP进入主页面，在中间右边点击“更多”进入业务中心，向下滑动至事故处理业务栏目中的“事故视频快处”模块，点击进入后，点击下方的“视频报警”字样，便可与接警员进行视频连线，系统自动定位事故地点信息。

　　2.视频处理

　　接警员与报警人视频沟通，提示报警人打开危险报警闪光灯、在车辆后方50—100米处摆放三角警示牌等安全防护的同时，采集报警人名字、车号、事故时间、地点、事故双方报警人并排同框照片、事故类型等信息（追尾、变道、倒车....等等）；若出现人员伤亡或者有其他不符合视频快处条件情形的，接警员将通知辖区大队民警前往事故现场处置。

　　3.采集信息

　　接警员提醒报警人手机拍摄事故车辆各角度视频，及近距离对事故双方车辆碰撞部位、车辆号牌等拍摄采集信息。

　　4.事故定责、交警划分责任

　　接警员采集信息后，将现场情况传至定责岗民警进行定责。如对现场责任认定存在异议，当事人可在三日内到淮安市公安局交通警察支队申请复核。

　　5.处理完毕、撤离现场

　　事故处理完毕，接警员提示事故双方车辆快速撤离现场。

　　6.领取责任认定书

　　定责后，半小时之内系统会把事故定责短信推送至事故双方当事人手机，并提示登录“交管12123”下方的“网办进度”中，查看下载事故认定书电子版。凭电子版事故认定书联系保险公司理赔，或者在“交管12123”事故详情中，左下点击“保险理赔”直接联系保险公司。