张家口低保认证人脸识别怎么操作？

一、认证对象

　　1.城乡低保对象;

　　2.城乡特困供养对象;

　　3.享受孤儿养育金的人员;

　　4.享受残疾人两项补贴的人员;

　　二、认证时间

　　从2023年11月15日起到2023年12月31日止,所有需认证的对象完成人脸识别认证工作。

　　三、认证方式

　　此次认证将不再采取终端机现场认证服务，一律采用扫二维码手机APP进行认证。

　　四、认证操作及要求

　　(一)各乡镇、管理处负责通知所有服务对象进行人脸识别认证，各类民政服务对象须在规定时间内完成认证，否则系统关闭将无法再进行认证，在规定时间未进行人脸识别认证的，将停发相应的保障资金，因本人原因未认证而停发待遇的，后果由本人自行承担。

　　(二)智障，精神病人，瘫痪，痴呆等不能配合完成刷脸的，可以直接准备以下材料：

　　1.身份证或复印件正面照片;

　　2.正脸头像;

　　3.说有当天日期的视频(可以别人代说);

　　4.亲属手机号;

　　(三)多次认证失败的直接联系认证负责人及客服。

　　资格认证操作流程如下：

　　步骤一:扫描以下二维码下载安装认证软件

　　资格认证二维码

　　安装软件时允许使用网络、拍照、录像功能

　　步骤二:登录APP-人脸识别-认证完成

　　注:1、人脸识别时保持光线明亮、平视镜头，背景为白墙最佳;2、第一次认证如果失败三次按提示进入人工审核，提交人工审核3个工作日后在用户管理查询认证结果。

步骤三:在用户管理查询认证结果，如未通过审核，申请人工审核(如下图)。

　　步骤四:如有疑问，可拨打客服电话400-128-8966;

或扫码添加客服微信：Rosa8253 进行咨询