潍坊高创热力24小时客服热线

　　答：山东高创热力有限公司热线电话：2225253

　　进入微信公众号，掌上大厅界面，依次点击“供热管家服务”，“联系供热管家”。

　　已绑定用户确认用户地址信息，点击“联系管家”，呼叫供热管家，进行故障报修。

　　未绑定用户点击右上角“管家查询”，输入“用热卡号”和“用户姓名”后，点击“提交”，可查询到供热管家联系方式，呼叫供热管家进行故障报修。

　　根据气象部门预报，受强冷空气影响，我市将出现持续低温天气。12月18日至25日，最高温1℃左右，最低温-15℃左右，日均气温连续一周在-11℃左右，甚至更低。本次极端寒冷天气已突破了《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》 规定的我市-7℃集中供热系统设计极限值，也是我市自集中供热以来从未遇到的极端低温天气。

　　为应对近期极端寒冷天气，山东海化盛兴热电有限公司调度中心提前与上游热源供应企业进行沟通，目前各热源供应负荷均已提升至低温天气下所要求的供热参数，管网蓄热充足，可保障用热企业用热需求。供热调度平台根据气温变化下的运行参数，判断用热需求量，及时调节小区热量分配，保障各用户用暖需求。

　　由于本次极端寒冷天已突破我市集中供热系统设计极限值，预计部分用户，尤其是用热率偏低小区、单元、楼层，老旧小区等非节能建筑用户及楼顶、楼底、楼边用户仍将出现室温下降、体感不舒适的情况，敬请谅解!用户可以适当封闭家中门窗，关闭楼道门窗等方式减少散热，增加保温效果。