鑫丰热力服务热线专注聆听用户需求，优质高效排忧解难，为全区9.6万热用户提供咨询、故障报修、投诉举报、服务监督、客户回访等一站式服务，实现服务全覆盖，做到“民有所呼、我有所应、接诉即办”。

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　　常识科普：对居民室内采暖设施的管理都有哪些规定?

　　居民用热户应注意保护室内采暖设施，完好的室内采暖设施是用户正常用热的必要条件也是供热企业按期保质供热的前提。因此，禁止您随意改动、拆除或挪移供热设施，禁止您在采暖系统上安装水嘴、排气阀、过水热、水箱，您不得擅自放掉循环水，不得改变房屋的采暖设计条件，不得阻挠工作人员对采暖设施进行检查维修。凡是违反以上规定的，可以按有关法规进行处罚的，所以请您一定配合我们的工作，保护好自家采暖设施。