工商户服务指南

　　一、受理条件及范围

　　1.在安庆市建成区特许经营权范围内。

　　2.企业法人、自然人、事业法人、社会组织法人、非法人企业、行政机关，其他组织。

　　3.用气场所须符合 《城镇燃气设计规范》(GB50028) 等安装天然气相关国家规范、标准的要求。

　　二、申报材料

　　零 材 料

　　三、办理流程

　　1.用气办理环节为申请受理、接入挂表2个环节。

　　2.申请人线上渠道或者现场提供联系方式即时完成申请受理，由我司专职客户经理主动联络对接。

　　3.申请人红线内具备安全接入天然气的前提下，3个工作日内完成接入挂表。

　　四、线上办理渠道

　　工改平台、安庆港华网上营业厅、微信公众号、皖事通、热线96977。

　　五、线下办理渠道

　　1.安徽省安庆市人民路294号安庆港华燃气市务部。

　　2.安徽省安庆市顺安路市政务服务中心二楼窗口。

　　3.安徽省安庆市迎江区独秀大道98号绿地营业厅。

　　4.安徽省安庆市迎江区龙山路120号龙山路营业厅。

　　六、咨询电话

　　0556-5218078

　　0556-96977

　　七、投诉电话

　　0556-96977

　　八、工商业用气报装业务流程

　　前置服务

　　1.对接企业服务中心获取信息，提前介入;

　　2.提供免费的技术咨询服务;

　　3.一次性告知工作流程、服务时限、气费价格等信息;

　　4.对接园区完成红线外工程建设，具备挂表通气条件。

　　用气申请

　　客户提出用气申请。

　　申请受理

　　0.5个工作日完成申请受理。

　　接气挂表

　　2.5个工作日内完成挂气接表、用气安全培训及通风点火。

　　办结

　　确认通气。