兰州新区双良热力有限公司关于2023-2024年度供热前注意事项的通知

　　2023-2024供热季即将到来，供热前需要做准备工作。

　　1、我公司已开始对主管网进行注水试压，每个小区的管网注水试压工作也将陆续开展。注水试压之前，在各小区楼门口会张贴通知，提前通知住户具体试压时间。注水试压期间，用户家中应留有人，并注意暖气片、暖气管道接口处和暖气管道阀门处是否有由于老化、松动等原因导致的漏水现象，避免出现跑、冒、滴、漏等问题造成经济财产损失。

　　2、为了确保热用户财产安全，避免因供热设施漏水而给用户造成损失，我公司已将所有入户阀门锁闭，也请用户在注水前自行检查家中供热设施的完好情况，如不具备注水试压条件，请提前关闭家中阀门，如出现跑、冒、滴、漏现象时，用户立即自行关闭阀门，并拨打我公司客服热线电话。居民室内采暖设施属于用户或产权人所有，请各位用户注意保护。

　　3、注水结束后，供热管网将自动保压、注水，请用户不要私自改动拆卸供暖设施，以免给您造成不必要的损失。供热管道中的采暖水是加入化学药剂的软化水，含有防腐剂、除垢剂等化学物质，影响人体健康，请用户不要私自放水，更不能将采暖水作为生活用水，以免发生意外事故。

　　4、因供热阀门已全部锁闭，请需要用热的用户务必在2023年10月19日之前缴清暖气费(供暖期间缴费的，仍需缴纳全额暖气费)，以免因未交费造成的供热延期。

　　5、不需要用热的用户务必于当年9月30日前办理停止用热的手续。未按时限办理手续的，视为维持原用热状态，用户应按规定缴纳热费。

　　诚谢广大集中供热用户一如既往地支持配合我公司的供热工作!

　　供热客服热线：0931—5898888

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