客 服 电 话：0379-67788099

　　营业厅电话：0379-80861955

　　用户编码如何获得

　　用户编码是所有我公司热用户的唯一身份识别码，线上交费需要通过用户编码进行识别、检索用户信息，11位用户编码获取方式：

　　①往年交费票据上半部中间位置打印有用户编码;

　　②拨打营业厅电话0379-80861955或营业厅查询。

　　办理地址及时间

　　地址一：寰慧热力服务大厅(大唐电厂西50米)

　　上午 08:30-12:00

　　下午 14:30-18:00

　　地址二：首阳大厦行政服务大厅(水、电、气、暖)综合窗口

　　上午 09:00-12:00

　　下午 13:00-17:00