(一)交电费

　　客户登录网上国网App后，进入【首页】-【去交费】，可直接线上交电费，并支持多个户号同时交费以及跨省交费，让你随时随地线上充电。

　　(二)查电费

　　客户在网上国网App【首页】-【电费账单】，可以清楚查询到每月电费金额、交费记录，还可查询家庭月度电量电费以及阶梯电量使用情况，让你足不出户精准掌握用电情况，合理规划家中用电。

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　　附：国网冀北电力系统升级，业务办理的通知

　　为进一步提升优质服务水平，满足广大客户便捷办理用电业务的需求，我公司正在进行电力营销服务系统升级，计划于9月19日9时完成。系统升级后，如您需办理任何用电业务，特别提醒:您的用户户号由原10位升级为13位，新用户编号为: 160+原用户编号。请使用新用户编号进行用电业务办理。

　　我们将竭诚为您服务，祝您办电顺利。

　　国网冀北电力有限公司　　

　　2023年9月16日