为什么停电对供热有影响？

　　因为集中供热用户管道里的水是通过换热站的循环水泵把加热的热水输送到用户的供暖系统中，如果停电、循环水泵将停止运转，供暖系统中的热水将停止循环，滞留在管道里的热水不再被加热，温度会下降，所以停电会影响供暖。

　　为什么不能擅自扩大供热面积？

　　室内采暖系统集热器的设计是根据室内面积经严格科学的计算确定的，如果人为扩大供热面积将导致供热温度的降低甚至达不到供热标准，同时影响该单元的供热效果。

　　常见的有个别用户将卧室内阳台打通，扩大了供热面积。由于用户擅自扩大用热面积，对室内温度不达标造成的损失由用户自己承担，同时需补交扩大面积部分的热费。

　　为什么不能遮挡暖气？

　　用户在暖气片上加装暖气罩、堆放物品，或在暖气片周围摆放家具等，影响了热的传导、对流和辐射，从而影响了供热效果。根据经验，“包装”了暖气片的房间与未“包装”的相比，室温低3—5℃。另外，暖气被“包装”后不能及时发现漏水等故障，不便于检查维修。