首先，请您关注洛阳热力微信公众号

　　1、进入公众号后，点击主页面最下方的微服务→出现绑定用户、缴费查询、报修服务、我的报修四个查询类型。

　　2、点击绑定用户，出现绑定用户信息对话框

　　3、点击进入绑定用户对话框。

　　4、输入用户编号及密码(初始密码为用户编号后四位)。

　　5、点击确定，即可绑定用户。

　　绑定用户之后，您就可以进行微信报修了：

　　1、点击微服务。

　　2、选择报修服务。

　　3、点击进入报修服务对话框。

　　4、核对户主名、电话、地址。

　　5、信息确认无误后，点击反映类别，选择您家需要维修的选项。

　　6、全部操作完成后，点击提交。

　　7、报修完成后，您可在微服务-我的报修中查看进度。