1.报停范围

　　①凡已并入城市集中供热管网、上年度用热、在本年度供热期内不需用热的用户，均须办理报停手续。在规定时间内未办报停手续的，按用热处理；

　　②上年度或往年已实施“断开封堵”报停、在本年度需要继续报停的，上年度或往年的报停手续继续有效，在本年度不需重复办理报停手续。

　　2.报停时间

　　①报停时间：从2023年7月20日起至2023年9月30日止

　　②逾期或注水打压后，不再受理报停业务。

　　3.报停受理单位及地址

　　①由嘉元维修部负责供热管理的小区，请携带本人的身份证复印件（代办人须携带报停用户及代办人本人的身份证复印件），到本年度《暖气报停、复暖通知》指定的报停地点办理报停手续；

　　②由小区物业公司负责供热管理的小区，请到小区物业公司办理报停手续，地址：小区物业办公室。

　　（注：嘉元维修部和小区物业公司，以下统称“小区供热管理单位”）

　　4.报停程序

　　①报停用户到小区供热管理单位填写《暖气报停作业单》，报停用户应确保所填信息真实有效；

　　②暖气报停须实施“断开封堵”，由报停用户负责自行找专业人员实施“断开封堵”作业：

　　对双管并联、单管串联系统，须将室内所有暖气片的供水口和回水口与供热系统完全断开并封堵，同时要确保原供热系统正常使用；对分户控制系统，须将入户的供水管和回水管与供热系统完全断开并封堵。

　　③报停用户也可联系小区供热管理单位实施“断开封堵”作业，所需材料费由报停用户承担；

　　如因用户用热设施原因不能实施有效“断开封堵”的（如阀门在用户室内、供热系统无法进行分户控制、用户将阀门井封死、用户在楼道加装防盗门或因用户用热设施锈蚀、老化等原因无法作业），仍由报停用户负责自行找专业人员实施“断开封堵”作业。

　　④“断开封堵”作业完成后，要确保不发生泄漏、不影响其他用户正常用热；

　　⑤拆下的阀门管件由报停用户自行保管，以备将来复暖之用；

　　⑥报停用户及小区供热管理单位进行报停验收。

　　5.报停有效期

　　①报停用户办理并实施“断开封堵”报停后，其报停手续可连续有效，直至报停用户办理复暖手续为止；

　　②在“断开封堵”报停有效期内，报停用户不需每年重复办理报停手续；

　　③用户在办理暖气过户手续后，原房主所办理的报停手续自动失效，新房主若不使用暖气，则须重新办理暖气报停手续。

　　6.报停注意事项

　　①非居民住宅用户，若因某层报停而影响本户其它用热楼层供热效果的，由报停用户自己负责；

　　②报停用户办理报停手续后，有义务配合甲方和小区供热管理单位的用热稽查；

　　③报停期间，因报停用户用热设施冻裂、漏水给用户自己或其他用户造成损失的，由报停用户负责赔偿并承担全部责任，与甲方和小区供热管理单位无关；

　　④暖气报停的其他事项，按本年度《暖气报停、复暖通知》和《暖气报停作业单》的约定条款执行。