1、可能是过敏。艾草具有一定的芳香性气味，其味道对于眼睛也有一定的刺激性，如果患有眼部疾病或眼部肌肤比较敏感的话，可能会出现眼睛刺痛、灼热等眼部不适的症状；而且艾草还有一定的过敏性，对于过敏肤质的人群来说使用后可能会出现眼部瘙痒、红肿的症状。

2、建议在敷眼睛之前先做好局部的过敏源测试，确定不过敏后方可使用；如果热敷过程中出现了眼部不适的症状，建议立即停止，并用大量的清水冲洗眼睛，并局部冷敷，以减少药物对于眼睛的刺激。