1、提出申请：客户向银行提出书面借款申请，并提交、填写有关资料；
2、银行审核、确认是否贷款；签订合同；借款申请人在接到银行有关贷款批准的通知后，到贷款行签订借款合同，办理抵押登记、公证等相关手续；开立账户：在贷款行指定的营业网点开立还款专用储蓄卡或信用卡账户。
3、同时，售房人在贷款行开立售房结算账户或存款专户；
4、支用贷款：经贷款行批准同意发入的贷款，办妥有关手续后，按照借款合同约定，将贷款划入借款人在贷款行开立的贷款账户，同时并将贷款直接转入售房人在贷款行开立的存款账户；
5、按期还款：借款人按还款计划、还款方式偿还贷款本息。还款方式可选择委托扣款和柜面还款两种方式；贷款结清：贷款结清包括提前结清和正常结清两种。
6、提前结清是指在贷款未到期间之内，提出提前结清贷款；正常结清指在贷款最后到期日全部结清贷款。如提前结清贷款，借款人须提前10个工作日到贷款行提出提前结清申请。贷款结清后，贷款人从贷款行领取“贷款结清证明”，取回房地产权属抵押登记证明文件，并持贷款行出具的“贷款结清证明”到原抵押登记部门办理抵押登记注销手续