当客户办理的贷款，其贷款年利率高于36%的时候，超过36%的部分利息就可以选择不还。因为法院规定了，贷款年利率超过36%的是高利贷，超出部分利息约定无效。而借款人请求出借人返还自己已经支付的超过36%部分的利息，人民法院也是予以支持的。

大家若是碰到了贷款年利率超过36%的贷款，也可以向当地银监会或者互联网金融协会举报该贷款机构、平台。

平时在贷款时也要多留意，最好先看看贷款机构、平台规定的贷款利率范围是多少，再决定要不要贷款。当然，尤其要检查贷款机构、平台是否持有金融牌照。因为经银监会批准的持牌金融机构，其规定的贷款利率一般都会在合理范围内。

而大家还需要注意，有些小贷公司可能会“钻空子”，提供的贷款利率也许低于36%，但却会额外收取一些手续费、服务费等等，导致最后要还的款项还是很多。