2023-2024年度供暖季荣盛花语城小区居民供暖试运行注意事项

　　尊敬的荣盛花语城小区业主：

　　大家好，2023-2024年度荣盛花语城小区供暖将于11月16日上午10点开始试运行工作(徐州市供暖时间：11月21日至次年3月10日)，衷心感谢广大业主对我公司供暖工作的支持，试运行期间注意事项如下：

　　1. 试运行期间建议业主每天开启地暖分、集水器放气阀1次，开启时间为15-30秒钟，排出管道内空气放出热水后即可关闭放气阀;

　　2. 卫生间安装小背篓的需每天放气1次，开启时间15-30秒钟，排出管道内空气放出热水后即可关闭放气阀，未安装小背篓的业主尽快安装以免影响同一路房间内的供暖效果;

　　3. 试运行期间如有业主发现跑冒滴漏等异常情况，先关闭地暖管总阀门，再用厚毛巾将裂口堵上，并及时与我公司客服及运维人员联系;

　　4. 严禁非我司人员私自开启楼道管井阀门，由此产生的一切后果自行承担，情节严重的，我司将保留诉诸法律的权力;

　　5.一期老用户11月16日自行打开家中暖气阀门，新用户按计划入户打压;二期、三期已交费未开阀业主用户可拨打客服电话预约开阀;

　　6. 11月16日至11月20日试运行期间，有供暖相关问题的业主可通过客服电话咨询或者直接来我公司供暖客服中心(物业楼四楼西首)现场咨询，有供暖意向的业主仍可通过微信公众号完成交费，以免影响后续供暖。

　　供暖客服中心电话：0516——87777978，0516——87777986; 供暖客服工作时间： 上午9：00—12：00，下午1：30—5：30;

　　徐州金茂智慧能源科技有限公司

　　2023年11月14日