华电供热客服中心

　　办公地址：金沙路西首路南

　　因修路影响，原乘车路线有变化，您可乘坐2路车到金沙路西首路口下车东行100米左右即到。

　　工作时间：工作日8:30-12:00 14:00-17:00

　　热线电话：8855388、8855288

　　注意事项

　　交费注意事项：

　　1、需要合同的用户可到供热分公司客服中心签订。

　　2、安装换热器的用户需交纳200元/年的热损费。拆除换热器的，需联系供热分公司验收。

　　3、往年欠费的用户，请到供热公司客服中心结清欠费后再交费。

　　4、未办理报停的用户视为供暖户，需交纳取暖费。上一采暖季停暖用户需办理复暖后方能用暖。对未办理复暖手续私自用暖的用户将采取停暖措施。

　　5、供暖期间，供热公司对用暖情况进行不定时稽查，催费通知会张贴在各家入户门上，请广大用户注意。

　　6、阁楼已安装暖气且尚未办理供热配套手续的，须到供热公司申报，单独核算供热配套费和热费，不保证供热温度。

　　7、平房、地下室、车库、小草房等未安装暖气的建筑物不予安装暖气。

　　8、需要发票的用户可到供热分公司客服中心登记，由客服中心代为领取。

　　9、缴费有异议的，请到供热分公司客户服务中心咨询，银行没有更改权限，请广大客户谅解。